8 800 3012 555 Заказать звонок
Анкетирование

Анкета для клиентов

Уважаемые клиенты ООО «ЭСКК»!

Для нас очень важно Ваше мнение! Просим Вас пройти анкетирование, Ваши ответы помогут нам улучшить сервисы обслуживания!




«Об обратной связи с клиентами»

В Разделе «Об обратной связи с клиентами» мы предлагаем Вам оценить качество ответов наших специалистов на Ваши вопросы и обращения.

Ответьте на вопросы по пяти бальной шкале (где 0 – услугой, оцениваемой в данной вопросе, никогда не пользовался, оценить не могу; 1 – очень не доволен; 5 – очень доволен).


1. Укажите, Вы:

2. Насколько Вы удовлетворены полнотой ответов на Ваши обращения:

3. Оцените мобильность ответов на Ваши обращения:

4. Оцените работу «виртуальной приемной» на нашем сайте www.eskk.ru:

5. Оцените оперативность ответов специалистов контактного центра 8 800-3012-555:

6. Оцените оперативность и полноту ответов от наших специалистов в печатной корреспонденции:

7. Оцените доступность книги жалоб и предложений в главном офисе обслуживания:

8. Оцените качество предоставляемых консультационных услуг сотрудником справочного окна:

9. Оцените необходимость обращения в офис компании для решения Вашего вопроса после получения ответа на обращение:

10. Если у Вас есть какие-либо пожелания или предложения по улучшению инструментов обратной связи оставьте свой комментарий в свободном поле:
Если у Вас есть вопросы и Вы хотели бы получить на них ответы оставьте свои контакты.