8 800 3012 555 Заказать звонок
Анкетирование

Анкета для клиентов

Уважаемые клиенты ООО «ЭСКК»!

Для нас очень важно Ваше мнение! Просим Вас пройти анкетирование, Ваши ответы помогут нам улучшить сервисы обслуживания!




«О сервисе обслуживания»

В Разделе «О сервисе обслуживания» мы предлагаем Вам оценить качество предоставляемого уровня обслуживания специалистами нашей компании.

Ответьте на вопросы по пяти бальной шкале (где 0 – услугой, оцениваемой в данной вопросе, никогда не пользовался, оценить не могу; 1 – очень не доволен; 5 – очень доволен).


1. Укажите, Вы:

2. Оцените уровень качества оказываемых консультаций специалистами компании:

3. Оцените уровень доброжелательности специалистов компании:

4. Укажите способность дать верную консультацию по Вашему запросу:

5. Отметьте уровень оперативности представления информации по Вашему запросу:

6. Отметьте, какими способами оплаты электроэенргии Вы пользуетесь и оцените их удобство (доступность, простота оплаты, скорость поступления оплаты на Ваш счет):

Оплата банковской картой через "Личный кабинет"

Автоплатеж"

Оплата с помощью "Личного кабинета" в Мобильном приложении

Оплата в кассах ООО "ЭСКК"

Оплата в мобильных офисах ООО "ЭСКК"

Оплата через платежные терминалы ООО "ЭСКК"

7. Оцените удобность расположения мобильных офисов обслуживания:

8. Оцените удобство графика работы офисов ООО "ЭСКК":

9. Оцените имидж организации:

10. Если у Вас есть какие-либо пожелания или предложения по улучшению качества обслуживания оставьте свой комментарий в свободном поле:
Если у Вас есть вопросы и Вы хотели бы получить на них ответы оставьте свои контакты.