Об обратной связи с клиентами

1. Укажите, Вы:

Юридическое лицо

Гражданин-потребитель

2. Насколько Вы удовлетворены полнотой ответов на Ваши обращения:

0

1

2

3

4

5

3. Оцените мобильность ответов на Ваши обращения:

0

1

2

3

4

5

4. Оцените работу «виртуальной приемной» на нашем сайте www.eskk.ru:

0

1

2

3

4

5

5. Оцените оперативность ответов специалистов контактного центра 8 800-3012-555:

0

1

2

3

4

5

6. Оцените оперативность и полноту ответов от наших специалистов в печатной корреспонденции:

0

1

2

3

4

5

7. Оцените доступность книги жалоб и предложений в главном офисе обслуживания:

0

1

2

3

4

5

8. Оцените качество предоставляемых консультационных услуг сотрудником справочного окна:

0

1

2

3

4

5

9. Оцените необходимость обращения в офис компании для решения Вашего вопроса после получения ответа на обращение:

0

1

2

3

4

5

10. Если у Вас есть какие-либо пожелания или предложения по улучшению инструментов обратной связи оставьте свой комментарий в свободном поле:

Если у Вас есть вопросы и Вы хотели бы получить на них ответы оставьте свои контакты.

КОНТАКТНЫЙ ЦЕНТР

Анкета для клиентов